昨日は、思わぬ緊急事態になり
一日バタバタと過ごしてました
そんな中
トリマーのチームが
お誕生日ということで
食事会を開催してくれました
そういえば
食事会もいつぶりかな~
今年は、いろんなことが
世の中的にあったので
久しぶりに思います
プライベートな話から
犬に関する話まで
楽しい時間を過ごせました
一番古いスタッフで
11年
次の子は9年
で、少し離れて
4、5年ぐらいのスタッフが二人かな
トリミングで
働いてくれてます
もう一人は緊急事態中。
そのまた昔は
毎年毎年、新しいスタッフが
入っては辞めてを繰り返して
全然続かない時期もありました
まぁ全部、相手の責任にしてたから
そりゃそうなるわな~
今、こうやって働いてることに
感謝ですよ、ほんとに
けど、実際この業界は
ホントに離職率が高い
まぁどこの業界も同じかもやけど
若い子が全然続かんのよね
実際、自分の同期なんて
ほっとんどいないです
当時、いろんな原因考えて
1つ見つけたんが
お金の問題やったんです
お金というと
スタッフの給料と
トリミングの料金
この2つ
で、まずトリミングの料金が
所要時間からどう計算しても
あわない仕組みになってる
つまり、激安なんですね
それがどうなるかいうたら
トリミングの数を増やす
しかないんですね
よくある方程式で
売上=客数×客単価×リピート率
で、考えた時に単価は安い
リピート率もだいたい決まってる
じゃあ、
客数ってことになるんです
けど、そこをやっちゃうと
トリマーが疲弊していきます
まちがいなく
昔、僕もそうやったから
わんちゃんの感情を見るより
時計ばっかり見てました
「何時までにあれしてこれして、
あー間に合わん」
スピード勝負の作業やから
嫌がっても無視
極論
こっちの言うこと聞け!
みたいな感じになっちゃうんですよ
もう、何が好きで何が楽しいのか
まったくわからんくなる
飼い主さんの家族
小さな小さな命をお預かりしとんのに
ホンマにこれでえんやろか
そんなんが嫌やし
怯えるわんちゃんも見て
料金を見直しました
料金の見直し方を
知らんかったんもあるけど
まぁ叩かれるよね~
いくら
わんちゃんの為、飼い主さんの為
スタッフの為って言っても
お金もらう=悪
ってなってたら
全然聞いてもらえない
お金は大事です
もちろん
生活の為にも必要なんやけど
なにより夢にはお金がいる
夢ってビジョンのこと
「子犬と暮らせて幸せです!」と
笑顔で断言できる飼い主さんで
イッパイにする!
このビジョンのために
お金をいただくんです
やから、心に誓ってるんが
お金を稼ぐために
ビジョンがあるんじゃなくて
ビジョンを叶えるためにお金をいただく
これが
お金を稼ぐために、
お客さんを引き込むために
ビジョンを語りだしたら僕は辞めます
そんなの
世の中の害でしかない
必ず、誰かをだまし不幸にする
もちろん、お金が減れば
必ず精神的に参ってくるでしょう
それでも
自分は何のためにやっとんか!
ここを強く強く持つために
ブログに書かせてもらいました
皆さんとの
約束です
ちょっと今回は
役立つ情報なかったですね
また次回お楽しみください
今日のYouTube
歯磨きとノミ予防に共通する
3つのポイント
です
歯磨きは予防と定義するのは
こういった共通のポイントがあるかるからです
ぜひチェックしてくださいね↓
子犬のほめる暮らしコンサルタント 藤本 仁 (ふじもと ひとし) |
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店名 | 家族と子犬の学校 cocoico |
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住所 | 〒658-0027 兵庫県神戸市東灘区青木5丁目2−13 ハイツフェニックス1階 マップを見る |
定休日 | 毎週火曜日・日曜日 |
営業時間 | 【平日】8:00〜18:00 【土曜日】9:00〜18:00 |